Sağlıklı Yaşamın Adresi: Navitas Spa!
Günümüzün hızla değişen yaşam tarzlarıyla birlikte, sağlıklı yaşam ve zindelik arayışı her zamankinden daha önemli hale geliyor. İşte tam da bu noktada, Serdar Ergün’ün önderliğinde kurulan Navitas Spa, kendisini spa sektöründe bir çığır açıcı olarak konumlandırıyor. Latince’de ‘Enerji’ anlamına gelen Navitas, sadece tatil dönemleriyle sınırlı olmayan bir ihtiyacı karşılamayı hedefliyor. Bu marka, masajdan fitness’a kadar geniş bir yelpazede sağlıklı yaşamın kapılarını açıyor. Navitas Spa, müşteri odaklı yaklaşımı ve sektördeki yenilikçi tutumuyla dikkat çekiyor. Hijyen standartlarına ve doğru tekniklere verilen önem, misafirlerin güvenini kazanıyor ve tercih edilme sebebini oluşturuyor. Ayrıca, eğitimli terapistlerin sunduğu kişiye özel hizmetler, ruh, beden ve akıl uyumunu sağlamak için özenle tasarlanıyor. Şehir otelciliğinde de yer alan Navitas Spa, şehir insanlarının ihtiyaçlarına yönelik kaliteli hizmet sunarak bu alanda önemli bir rol oynuyor. Navitas Spa’nın sunduğu hizmetler, sadece tatilciler için değil, şehirdeki yoğun yaşam temposunda zindelik arayanlar için de ideal bir seçenek sunuyor. Navitas Spa’nın vizyonu, sadece bir işletme olarak değil, aynı zamanda sektördeki standartları yükselten bir öncü olmak. Bu doğrultuda, uluslararası alanda büyümeyi ve Navitas Akademi aracılığıyla nitelikli personel yetiştirmeyi hedefliyorlar. Bu, sadece kendi şubelerinin kalitesini korumakla kalmayıp, aynı zamanda spa sektörünün ulusal ve uluslararası talebini karşılamak için bir fırsat olarak görülüyor. Hijyen, kalite ve kişiye özel hizmet anlayışıyla, Navitas, zindelik ve huzur arayanların tercihi haline geliyor. Biz de şehrin en çok okunan yayını Ankara Life dergisi olarak HiltonSa Hotel Navitas Spa Sağlık Kulübü Yöneticisi Selma Baştak ile bir araya geldik ve keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. İyi okumalar dileriz.
Röportaj: Hatice Şeyma Basut
Spa sektöründeki boşluğu nasıl fark ettiniz ve bu fikirle ilgili nasıl bir süreç izlediniz?
Spa sektöründe tatil dönemleriyle sınırlı olmayan bir ihtiyaç olduğunu fark ederek Navitas markasını kurmaya karar verdik. Navitas, Latince’de ‘Enerji’ anlamına geliyor ve işte bu enerjiyi, masaj ve fitness gibi konseptlerle günlük yaşamımıza taşımayı hedefledik. Böylece Navitas’ı hayata geçirdik.
Biraz daha konunun içine girecek olursak Navitas Spa’nın kilometre taşlarındaki en önemli etkenlerden bahsetmenizi istesek, neler söylersiniz?
Biz bu mesleğin alaylısıyız. Yıllardır turistik bölgelerde sağlıklı yaşamla ilgili masaj, cilt bakımı, yosun terapileri gibi çeşitli uygulamaları kendimiz yaptık. Daha sonra insanların bu hizmetlere sadece tatil amaçlı değil, günlük hayatta da ihtiyaç duyduklarını fark ettik. Bu, sektöre adım atmamızı sağladı ve zamanla başarılı olduğumuzu gördük.
Müşterilerinizin genel olarak ne tür ihtiyaçlarını karşılıyorsunuz? Spa deneyimini kişiselleştirmek için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
Merkezimizde ağırlıklı olarak fitness ve sağlıklı yaşam üzerine odaklanmış hizmetler sunuyoruz. Tesislerimiz spor kulübü tarzında tasarlanmıştır. Ayrıca, masajın sporun önemli bir parçası olduğunu unutmamak gerekir. Üyelerimiz, spor sonrası dinlenmek ve kaslarını rahatlatmak için özel masaj hizmetlerimizden faydalanabilirler. Bu, üyelerimiz için özel bir ayrıcalık olarak değerlendirilebilir.
Peki Türk hamamı ve kese-köpük ritüeli gibi geleneksel spa uygulamalarının sağlık üzerindeki etkilerini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Spa denilince akla ilk gelen Türk hamamı ve kese-köpük ritüeli oluyor. Vücut devamlı yenilendiğinden bu kese uygulamaları vücudu canlı ve taze tutma özelliğine sahip oluyor. Bu sebepten dolayı insanlar güneşlenmeden önce hamama gider, kese yaptırırlar ki cilt ölü derilerden arınsın ve yenilensin. Böylece cilt daha sağlıklı bir bronzlaşma elde eder. Spor yaparken cildinizi taze tutmak istiyorsanız 15 günde bir kese yaptırmanızı öneririm. Gözenekleriniz açıldıkça sporu daha verimli bir şekilde yapabilirsiniz. Bu, sizin ve sağlığınız için büyük fayda sağlayacaktır.
Rekabetin avantajlarını kullanarak sektördeki diğer spa merkezlerini nasıl takip ediyor ve kendinizi sürekli nasıl geliştiriyorsunuz? Bu süreçte hangi stratejilere odaklanıyorsunuz?
Spa sektöründe yoğun rekabet avantajımızı artırıyor ve sürekli olarak kendimizi geliştirmemizi sağlıyor. Tesislerimiz her yaş grubundan ziyaretçiye hitap ediyor, bu da bizim için geniş bir hedef kitlesi demek. Bu nedenle, hedef kitlelerimiz için alternatif bir kulüp olma potansiyelimiz var. Örneğin, tesislerimizde 6-12 yaş arası çocuklar jimnastik eğitimi alırken, aynı saat diliminde aileler masaj hizmetlerinden faydalanabiliyorlar. Bu esneklik, bizi tercih edilir kılıyor. Sektördeki diğer spa merkezlerini yakından takip ediyoruz ve yenilikçi bir hizmet anlayışına sahibiz. İşlerini iyi yapan herkese saygı duyuyoruz.
Navitas Spa olarak sizi diğer merkezlerden ayıran özellikleriniz neler? Tercih edilmenizdeki etken nedir? Nasıl bir süreç izliyorsunuz?
Merkezlerimizin hijyen standartlarına ve doğru tekniklerin uygulanmasına verdiğimiz önem, tercih edilme sebebimizin başında geliyor. Terapistlerimizi Bali’den getiriyor ve özel eğitimlerle donatıyoruz. Gelen ekipleri oryantasyon sürecinden geçirerek, misafirlerimizin beklentilerinin ötesinde bir konfor ve hizmet sunmaya odaklanıyoruz. Navitas Spa olarak kişiye özel bir hizmet sunuyoruz ve masaj terapilerimizde ruh, beden ve akıl uyumuna önem veriyoruz. Profesyonel ekiplerimiz eşliğinde hizmetlerimizi uygularken, işletmelerimizde misafirlerimizin güvenliğini sağlamaya özen gösteriyoruz. Misafir portföyümüzün %60’ını bayanlar oluşturuyor.
Hedefinizin altında yatan motivasyon nedir ve bu hedefe ulaşmak için nasıl bir planınız var?
Mevcut şubemizde kalitemizi korumak birinci önceliğimizdir ve aynı zamanda uluslararası alanda büyümeyi hedefliyoruz, ancak referanslarımızı riske atmadan bunu yapmak istiyoruz. Bir diğer hedefimiz, Navitas Akademi’yi kurarak nitelikli personel yetiştirmektir. Bu sayede, Uzak Doğu’dan Avrupa’ya kadar insanlara masaj eğitimi vererek, bu sektörün varlığını ve önemini vurgulamak istiyoruz. Bu, kendi personel ihtiyacımızı ve sektörün ulusal ve uluslararası talebini karşılamak için bir fırsat olacaktır.
Yorumlar
0 yorumlar