Bilgiye Hakim Olmadığın Hiçbir İş Kazanç Sağlamaz

“Gayrimenkul sektöründe sınırları siz belirlersiniz. Limit sizsiniz! İşimiz; insan, ikna ve iletişim işi. Ne kadar çok kişiye dokunur ve irtibat kurarsak, başarı süreci o kadar hızlanır. Üretim bandımız insan!”

Coldwell Banker Gayrimenkul hizmetlerinden dolayı adını ülke geneli ve yurt dışına duyurmayı başarmış bir konuma sahip. Biz de başkentin en çok okunan yayını Ankara Life Dergisi ekibi olarak burada danışmanlık yapan Volkan Serhat Gökdemire misafir olduk. Sektöre girme hikayesinden sunmuş oldukları hizmetlerin neler olduğunu içeren bir röportaj ile merak ettiklerimizi kendisine yönelttik.

Volkan Bey öncelikle sizi tanıyarak başlamak istiyorum röportajıma. Volkan Serhat Gökdemir kimdir?

1987 Ankara doğumluyum ilk, orta ve lise öğrenimimi Ankara’nın Nallıhan İlçesi’ne bağlı Çayırhan beldesinde tamamladım. Balıkesir Üniversitesi’nde Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü’nü okudum, sonrasında Kuzey Kıbrıs’a taşındım. Çeşitli otel ve casinolarda müşteri memnuniyeti ve pazarlama stratejileri konusunda uzman kişi ve kurumlarla yurt dışı hizmetlerinde bulundum. 2010 yılında Girne bölgesinde bir mekan açarak eğlence ve hizmet sektörüne adım attım. Eğlence sektöründe faaliyetlerim devam ederken eş zamanlı olarak birkaç ülkede PQC (Premıum Quality Customer) acentelikleri kurdum ve acentem aracılığıyla ultra lüks hotel ve casinolara satış pazarlama

hizmeti verdim. Üniversite eğitimim için ayrıldığım Ankara’ya pandeminin hemen öncesinde radikal bir kararla dönüş yaptım, şimdi ise gayrimenkul sektöründeyim. Uzun süren eğitim sürecinin ardından alanında uzmanlaşmış Coldwell Banker profesyonelleri arasında ben de yerimi aldım. Amacım; profesyonel bir gayrimenkul danışmanı olarak uzmanlığımı ve vizyonumu, danışanlarımın gerçek ihtiyaçları veya arayışları ile birleştirip, emanet ettikleri gayrimenkullerini mümkün olan en kısa sürede, en kârlı ve en şeffaf şekilde pazarlamak. Motivasyonum ise; danışanımın memnuniyetle takdir etmesi ve bir sonraki gayrimenkul ihtiyaçlarında akıllarına gelecek tek gayrimenkul danışmanı olmaktır.

VIA Gayrimenkul ve Danışmanlık’ta sektöre girme aşamanız nasıl ve ne zaman gerçekleşti?

Öncelikle gayrimenkul sektörüne girmeye nasıl karar verdiğimden başlamak isterim. Üniversiteden sonra her genç gibi bir kariyer ve iş planlaması yaptım. Çok sevdiğim, içerisinde bulunmaktan keyif aldığım turizm sektöründe çalışmaya başladım. Maalesef geçen zamanda kapitalist düşünce dünyada hemen her sektöre entegre edildi. Tüm dünyada turizm sektöründe kazanım önceliği takdir, memnuniyet ve süreklilik yerine maksimum kazanç hedefine dönüşüyor olması ve kusursuzluktan uzaklaşılması kendi iş yerimi kurmaya teşvik etti. Bu bağlamda bana göre; insanların yıllarca çalışarak biriktirdikleri birikimi, muhteşem kârlı bir yatırıma dönüştürmek maddi manevi kazanç sağlayabilmek ve memnuniyetle takdir edilmek, ancak gayrimenkul danışmanlığıyla mümkündü. İnsan ihtiyacına yönelik en önemli sektör bence, çünkü insanoğlunun  yıllardır tüm varoluş çabası ‘barınma’ ile başlıyor ve geriye kalan tüm ihtiyaçlar bu ihtiyacın giderilmesinin akabinde başlıyor. Bireysel bir iş en iyi şekilde nasıl yapılabilirdi? Tabiki eğitimle, çünkü edindiğim tecrübeler bana şunu öğretti; bilgiye hakim olmadığın hiçbir iş kazanç sağlamaz. Başkanımız Gökhan Taş’ın videolarını izlemeye, eş zamanlı olarak Ankara’daki franchaise ofisleri araştırmaya da başlamıştım. Artık sektörün öncü markasının Coldwell Banker, en prestijli ofisinin de VIA olduğuna emindim. Bu ofisin iş ortağı olmaya karar verdim, çünkü VIA; danışan memnuniyetinde birinci sırada, portföy yoğunluğu ve çeşitliliğinde  birinci sırada, yıl bazlı kazanç sıralamasında hemen her yıl en önde ve Coldwell Banker markası altında faaliyet gösteren ofisler arasında, ‘Premıum Ofis Ödülü’nü alarak markanın en prestijli ödülünün sahibi, Türkiye’deki tek ofis olma başarısı dikkatimi çekti. Uzun süren bir eğitim sürecim oldu ve eğitimlerimi tamamladığımda Ankara bölgesinde en çok portföye sahip gayrimenkul danışmanıydım. O zamandan bu zamana ailemin yani VIA’nın desteği ve markamın gücü ile tahminimden daha iyi bir gayrimenkul profesyoneli oldum. VIA Gayrimenkul’de ‘Master Team’i kurarak gelişim odaklı dinamik ve bölge uzmanlığına önem veren bir takım lideri olmak için çalışmalarıma devam ediyorum.

Gayrimenkul danışmanı olarak sunduğunuz hizmetler nelerdir?

Markamız Türkiye geneli ve KKTC ‘de hizmet veren, dünyanın öncü ve en geniş yayılım alanına sahip markası olarak Türkiye’nin en büyük gayrimenkul ofisiyiz. Konut, lüks konut, arsa, Proje Arsa’dan konut edindirme, tarla, arazi,  Endüstriyel gayrimenkul, Ticari gayrimenkul kat karşılığı gibi tüm gayrimenkul ihtiyaçlarına ve çözümlerine profesyonel olarak doğrudan katkı sağlıyoruz. Gayrimenkulünü satmak isteyen danışanımıza Değerleme Raporu’nu ücretsiz ve resmi verilere dayalı matbuu evrak halinde ya da dijital olarak sunarak en kârlı ve hızlı satışı hedefleyerek fiyatlama çalışmasını birlikte yapıyoruz. Bu detaylı çalışmayı temsil edeceğimiz mülk sahibinin değerlendirmesi ve gayrimenkulün satış pazarlanmasında aracılık etmemizi talep eden bir form ile imza altına alıyoruz. Gayrimenkulü dijital pazara hazırlıyoruz, bu aşamada profesyonel medya ekibimiz ile fotoğraflama 3 boyutlu sanal turu ve drone çekimlerini tamamlayarak  kendi geliştirdiğimiz özel metodlarla pazarlamaya başlıyoruz. Her hafta danışanımıza ilerleme raporu sunarak pazarlama aşamalarımızdan haberdar olmasını sağlıyoruz ve mutlaka görüş bildirmesini talep ediyoruz. Satış süreci başladığında şeffaf ve güvenilir hizmet ilkelerimizle temsil ettiğimiz alıcı ve satıcıyı aynı veri tabanında buluşturup tapu sürecine taşıyor, anahtar teslimi ile memnun danışanlar üretiyoruz.

Sizi diğer gayrimenkul ve danışmanlık firmalarından ayıran özellikleriniz nelerdir?

Gerçek verilere resmi kaynaklar aracılığıyla ulaşarak ilkeli ve dürüst yönlendirmelerde bulunuyoruz. Satılması talep edilen mülkün satılmaması daha kârlı ise; danışan için biz tereddüt dahi etmeden satmaması gerektiğini ve bu gereğin sebebini verilere dayandırarak danışan müşterimize açık yüreklilikle söylüyor, doğru zamanı birlikte belirliyoruz. Ankara’nın ve Türkiye’nin en büyük ofisi olmamızla birlikte, gücümüzü markamızdan ve uzmanlığımızdan alıyoruz. VIA Gayrimenkul A.Ş ‘yi satış ve pazarlamada yetkilendiren mülk sahibi aynı anda 150 gayrimenkul danışmanının hizmetinden faydalanarak kısa sürede aradığı nihai ve en kârlı sonuca ulaşır. 2018 Yılında çıkan Taşınmaz Ticaret Yönetmeliği kapsamında VIA’ da danışmanlık hizmeti veren her danışman VIA’nın bağımsız iş ortağıdır. Her birinin kendine ait bir şirketi ve MYK Belgesi bulunmaktadır. Sonuçta biz hizmet sektöründe faaliyetlerimizi yürütüyoruz ve gereklerini Taşınmaz Ticaret Yönetmeliği’nin kuralları çerçevesinde yerine getiriyoruz. Danışan memnuniyeti açısından başarımızın ve güvenilirliğimizin temel dayanağı bu. Coldwell Banker VIA olarak misyonumuz; dürüst, ilkeli ticaret ve danışan memnuniyetidir.

Volkan Bey biraz da kişisel sorular sormak istiyorum, sizce herkes gayrimenkul danışmanı olabilir mi?

Evet herkes olabilir ama bazı farklı durum ve tutumlar olabiliyor. Özellikle bir nokta vurgulamak isterim ki; emlakçı ve gayrimenkul danışmanı arasındaki belirgin fark kurumsallığımız. Ülkemize  ve diğer dünya vatandaşlarına verdiğimiz dürüst, şeffaf ve ilkeli hizmetle bu belirgin farkı benimsetmeye devam ediyoruz. Ülkemizde henüz bir emlak kanunu olgunlaşmış değil, bu sebeple galericisi, berberi, marketçisi, otopark görevlisi, güvenliği, telefoncusu kısaca hemen her kesimden kendine kaynak yaratmak için dolaylı yoldan belgesiz ve yetkisiz bu işi yaptığını sanan binlerce insan var. Bir otokontrol sistemin olmayışı insanlara emlakçı olgusu ile gayrimenkul danışmanlığı arasındaki uçurumu anlatmamıza bir anlamda fayda sağlasa da, sektörel anlamda çoğumuzun kanayan yarasıdır.

Sektörle daha önce tanışma şansım olsaydı tereddütsüz ve gözüm kapalı bir şekilde başarı basamaklarını hızla çıkmak için bu sektöre geçerdim, çünkü benim öncelikli motivasyonum danışanımın  memnuniyetle takdir etmesi ve sonraki ihtiyacında aklına gelen tek isim olmaktır. Gayrimenkul sektöründe sınırları siz belirlersiniz. Limit sizsiniz! İşimiz; insan, ikna ve iletişim işi. Ne kadar çok kişiye dokunur ve irtibat kurarsak, başarı süreci o kadar hızlanır. Üretim bandımız insan!

Sektörde ilerlemek ya da rotasını bu yöne çekmek isteyen okurlarımıza ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Gayrimenkul sektörü tam anlamıyla bilgiye hakim olma işidir. Özgüvenli çalışkan kendine önem veren bireyler olmalılar. Üretim bandında insan ve iletişim olduğundan bu konuda becerikli bireylerin tercih etmesi gereklidir. Öğrenmeye ve eğitime açık olsunlar, vizyonel ve pratik olsunlar. Sorun değil, çözüm odaklı ve sistematik olsunlar.

Son olarak sektörle alakalı eklemek istediğiniz bir şey var mı?

Coldwell Banker VIA Gayrimenkul; sektörel anlamda çok daha ileriye gitmeyi ve danışman sayısı 333 olarak hedefledik. Gayrimenkul konusunda ve hukuki anlamda danışanlarımıza hem gayrimenkul hem de hukuk danışmanlık hizmeti veren bir kuruluş olduğumuzu her konuda çözüm sürecinde destek verdiğimiz bilgisini aktarmak isterim. Hedefimize emin adımlarla giderken bizimle birlikte ilkeli, dürüst ve bilgiye hakim bir tutumla çalışmak, takdir edilmek ve sınırsız bir kazanca sahip olmak isteyen, sektöre ilgi duyan herkesi ofizimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı eklemek isterim. Coldwell Banker VIA’da herkes kazanır, 2022 Yılı ve 2023 yıı ofis içi birçok ödül kategorisi belirledik. Ofis içinde geliştirdiğimiz projeler ile danışanlarımıza 2022 ikinci çeyreğinde yatırımlarının %149’unu kazandırmanın haklı gururunu yaşıyor ve onlar için projeler geliştirmeye devam ediyoruz. Coldwell Banker VIA olarak, danışan memnuniyetinde Türkiye genelinde birinci sırada olduğumuzu değerli okurlarınıza belirtmekten onur ve gurur duyuyorum.  Ankara Life Dergisi okurlarının tüm gayrimenkul ihtiyaçlarına yönelik özel çözümlerimiz olacağını da buradan belirterek ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. Master kelimesinin anlamı usta demek.  Ben Master Team’ın kurucusu ve takım lideri Volkan Serhat Gökdemir, gayrmenkul sektöründe öncü bir ofiste işin master’ı olmak isteyen, sektöre ilgi duyan herkesi master olmaya davet ediyor, hepinize sevgi ve saygılarımı sunuyorum…

Yorumlar

0 yorumlar